Dasar Privasi b888 –
Perlindungan Data Peribadi Anda

1. Pengenalan

b888 ("kami", "platform" atau "b888") komited terhadap perlindungan privasi semua pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami di b888.bz dan aplikasi mudah alih b888. Dasar Privasi ini digubal mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa terbaik.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang melibatkan transaksi kewangan dan maklumat peribadi sensitif, kami sedar bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki. Oleh itu, kami tidak pernah memandang enteng tanggungjawab kami dalam menguruskan data peribadi anda.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci: apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, mengapa ia dikumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang mungkin mengaksesnya, dan apakah hak-hak anda sebagai subjek data. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi kami sekiranya ada perkara yang tidak jelas.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform b888 termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, pengguna aplikasi mudah alih dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui mana-mana saluran.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan lancar kepada anda. Jenis data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

2.1 Maklumat Identiti

2.2 Maklumat Hubungan

2.3 Maklumat Kewangan

2.4 Maklumat Aktiviti Platform

2.5 Maklumat Teknikal

3. Cara Kami Mengumpulkan Data

Data peribadi anda dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform b888:

3.1 Terus daripada Anda

• Borang pendaftaran akaun — nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan yang anda masukkan semasa daftar.
• Proses KYC (Pengesahan Identiti) — dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda muat naik untuk tujuan pengesahan.
• Maklumat pembayaran — butiran bank atau e-dompet yang anda daftarkan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi sokongan pelanggan — maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel.

3.2 Secara Automatik

• Log pelayan — alamat IP, masa akses, halaman yang dilawati dan tindakan yang dilakukan dalam platform direkodkan secara automatik.
• Kuki dan teknologi penjejakan — maklumat sesi, keutamaan pengguna dan data penggunaan dikumpulkan melalui kuki yang ditetapkan oleh platform b888.
• Data prestasi aplikasi — laporan ralat, masa tindak balas dan statistik penggunaan dikumpulkan untuk tujuan penambahbaikan teknikal.

3.3 Daripada Pihak Ketiga

• Pembekal pembayaran — maklumat transaksi yang disahkan oleh pemproses pembayaran seperti FPX, DuitNow dan pembekal e-dompet.
• Pembekal pengesahan identiti — maklumat yang diterima semasa proses KYC melalui perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang dipercayai.
• Agensi pencegahan penipuan — maklumat risiko yang dikongsi oleh rangkaian pencegahan penipuan bagi melindungi platform dan ahli kami.

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

Kami menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Setiap penggunaan data mempunyai justifikasi yang jelas dan anda berhak untuk bertanya tentangnya:

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

b888 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi terhad di mana data mungkin dikongsi:

5.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami menjalankan operasi, termasuk pemproses pembayaran, pembekal perkhidmatan KYC, pembekal perkhidmatan awan dan platform sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

5.2 Pembekal Permainan

Untuk membolehkan anda bermain permainan daripada pembekal perisian pihak ketiga (seperti slot dan kasino langsung), maklumat sesi dan data pertaruhan yang diperlukan mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berkenaan. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan perjanjian kerahsiaan dengan b888.

5.3 Keperluan Undang-undang

b888 mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk:

• Bank Negara Malaysia (BNM) untuk keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML)
• Polis Diraja Malaysia (PDRM) dalam siasatan jenayah yang sah
• Mahkamah atau tribunal yang mempunyai bidang kuasa
• Pengawal selia lain yang diberi kuasa oleh undang-undang

6. Keselamatan Data

b888 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

6.1 Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan data dalam transit: Semua komunikasi dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit.
• Penyulitan data yang disimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disulitkan menggunakan algoritma AES-256 sebelum disimpan.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Pilihan 2FA tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala: Penilaian keselamatan bebas dilakukan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.

6.2 Langkah Keselamatan Organisasi

• Dasar kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat untuk kakitangan dalaman.
• Latihan kesedaran keselamatan wajib untuk semua kakitangan b888.
• Prosedur pengurusan insiden keselamatan yang jelas dan diuji secara berkala.
• Audit dalaman dan luaran dilakukan setiap tahun untuk memastikan pematuhan berterusan.

7. Kuki dan Teknologi Penjejakan

b888 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami corak penggunaan dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

7.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform dan tidak boleh dimatikan. Ia merangkumi kuki sesi log masuk, tetapan keselamatan dan keutamaan bahasa. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.

7.2 Kuki Prestasi

Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap halaman dan sebarang mesej ralat. Semua data ini dikumpulkan secara tanpa nama dan digunakan semata-mata untuk menambahbaik prestasi platform.

7.3 Kuki Fungsi

Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti nama pengguna, bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.

7.4 Mengurus Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sepenuhnya ciri-ciri platform b888.

8. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami simpan:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda.

9. Tempoh Penyimpanan Data

b888 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Garis panduan tempoh penyimpanan kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 (AMLA).
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan.
• Log komunikasi sokongan pelanggan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh komunikasi terakhir.
• Log teknikal dan keselamatan: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.
• Data pemasaran (jika dibenarkan): Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau 3 tahun tanpa aktiviti, yang mana lebih awal.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pastikan (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

10. Perlindungan Kanak-kanak

Platform b888 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dalam masa yang sesingkat mungkin.
• Melucuthak semua kemenangan atau baki dana yang ada dalam akaun tersebut.

Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftar di platform b888, sila hubungi kami segera di [email protected] supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.

11. Pindaan Dasar Privasi

b888 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau maklum balas daripada ahli. Setiap kali pindaan dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Memaparkan notifikasi dalam platform b888 semasa anda log masuk berikutnya.
• Menghantar e-mel pemberitahuan kepada alamat berdaftar anda untuk perubahan yang ketara.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform b888 selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data peribadi anda.

12. Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) b888 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Umum: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam platform b888
• Telegram: Saluran sokongan rasmi b888

Semua pertanyaan berkaitan privasi akan dijawab dalam masa 14 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks seperti permintaan pemadaman data atau aduan pelanggaran data, kami akan memaklumkan anda tentang anggaran masa yang diperlukan dalam respons awal kami.